Sıkça Sorulan Sorular

B2B e-ticaret sistemi nedir ve işletmeme nasıl fayda sağlar?

B2B e-ticaret sistemi, toptan satış yapan işletmelerin bayileri, distribütörleri ve kurumsal müşterileri ile online ticaret yapmasını sağlayan profesyonel bir platformdur. ERP entegrasyonu sayesinde stok, fiyat ve cari hesap bilgileriniz anlık senkronize olur, manuel işlemler %90 azalır ve sipariş süreciniz tamamen otomatikleşir. Bayileriniz 7/24 sipariş verebilir, özel fiyatlarını görebilir ve cari hesap özetlerini takip edebilir.

Hangi ERP sistemleri ile entegrasyon sağlıyorsunuz?

Logo Tiger, Logo Go, Mikro, Netsis, SAP Business One, Eta, Zirve, Luca, Uyumsoft ve tüm popüler ERP sistemleri ile tam entegrasyon sağlıyoruz. Cari hesap, stok kartları, fiyat listeleri, siparişler ve ödeme bilgileri çift yönlü olarak senkronize edilir. Özel ERP sisteminiz varsa API üzerinden entegrasyon da yapabiliriz.

B2B e-ticaret sitesi kurulum süresi ne kadar?

Standart B2B e-ticaret platformumuz 2-4 hafta içinde kurulur ve yayına alınır. ERP entegrasyonu ile birlikte ortalama 4-6 hafta sürmektedir. Özel tasarım ve geliştirme gerektiren projeler için süre 8-12 haftaya kadar uzayabilir. Demo ortamı 1 hafta içinde hazırlanır ve test edebilirsiniz.

Mobil uyumlu mu? Bayilerim telefondan sipariş verebilir mi?

Evet, platformumuz tamamen mobil uyumludur (responsive design). Ayrıca iOS ve Android için özel mobil uygulama da geliştirebiliyoruz. Mobil uygulamada offline çalışma, barkod okuma, GPS destekli ziyaret takibi ve push notification özellikleri bulunur. Bayileriniz tablet veya telefondan kolayca sipariş verebilir.

Müşteri bazlı özel fiyatlandırma yapabilir miyim?

Evet, her müşteri/bayi için ayrı fiyat listesi tanımlayabilirsiniz. Müşteri grubu bazlı fiyatlandırma, kademeli indirimler, miktar bazlı fiyat kırılımları ve kampanya yönetimi özellikleri mevcuttur. ERP sisteminizde tanımlı fiyat listeleri otomatik olarak senkronize edilir.

Çoklu dil ve para birimi desteği var mı?

Evet, Türkçe, İngilizce, Arapça, Rusça, Almanca, Fransızca ve 20+ dil desteği sunuyoruz. TL, USD, EUR, GBP, SAR ve tüm para birimleri ile çalışabilirsiniz. Döviz kurları otomatik güncellenir (TCMB, ECB entegrasyonu). Her müşteri kendi dilinde ve para biriminde alışveriş yapabilir.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Kredi kartı (taksitli/peşin), havale/EFT, açık hesap, kapıda ödeme ve çek/senet seçenekleri sunuyoruz. İyzico, PayTR, Param, Garanti, Akbank, İş Bankası ve tüm sanal POS sistemleri ile entegrasyon mevcuttur. Müşteri bazlı ödeme yöntemi kısıtlaması yapabilirsiniz.

Teknik destek ve eğitim hizmeti veriyor musunuz?

Evet, 7/24 teknik destek hizmeti sunuyoruz. Kurulum sonrası 2 saat online eğitim, kullanım kılavuzu ve video eğitimler sağlıyoruz. Telefon, e-posta, WhatsApp ve uzaktan bağlantı ile destek veriyoruz. Yıllık bakım sözleşmesi ile güncellemeler ve geliştirmeler ücretsizdir.

Veri güvenliği nasıl sağlanıyor?

SSL sertifikası, 2FA kimlik doğrulama, rol bazlı yetkilendirme, IP kısıtlama ve günlük otomatik yedekleme ile verilerinizi koruyoruz. KVKK ve GDPR uyumlu çalışıyoruz. Sunucular Türkiye'de, ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde barındırılmaktadır. Penetrasyon testleri düzenli yapılır.

Excel ile toplu sipariş verilebilir mi?

Evet, Excel dosyası yükleyerek toplu sipariş verebilirsiniz. Ürün kodu, miktar ve birim fiyat bilgilerini içeren Excel şablonunu doldurarak tek seferde yüzlerce ürün sipariş edebilirsiniz. Hızlı sipariş ekranı ile barkod okuma ve ürün kodu yazarak da hızlı sipariş oluşturabilirsiniz.

Kargo entegrasyonu var mı?

Evet, Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo, UPS, DHL ve tüm popüler kargo firmaları ile entegrasyon sağlıyoruz. Otomatik kargo takip numarası oluşturma, müşteriye SMS/e-posta bilgilendirme ve kargo takip özellikleri mevcuttur.

Raporlama özellikleri nelerdir?

Satış raporları, müşteri analizi, ürün performansı, karlılık raporları, stok raporları ve cari hesap raporları sunuyoruz. Gerçek zamanlı dashboard, özelleştirilebilir raporlar, Excel/PDF export, grafik ve tablolar ile verilerinizi analiz edebilirsiniz. Tarih, müşteri, ürün bazlı filtreleme yapabilirsiniz.

Fiyatlandırma nasıl yapılıyor? Aylık mı, yıllık mı?

Hem aylık hem yıllık paket seçeneklerimiz mevcuttur. Fiyatlandırma kullanıcı sayısı, bayi sayısı ve özellik setine göre değişmektedir. Başlangıç paketi aylık 2.500 TL'den başlamaktadır. Yıllık ödemede %20 indirim uygulanır. Kurulum ücreti tek seferlik 15.000 TL'dir. Demo talep ederek detaylı teklif alabilirsiniz.

Özelleştirme ve ek geliştirme yapılabiliyor mu?

Evet, ihtiyaçlarınıza göre özel modül geliştirme, tasarım özelleştirme ve API entegrasyonları yapabiliyoruz. Özel raporlar, özel iş akışları ve sektöre özel çözümler geliştirebiliriz. Açık kaynak kodlu çalıştığımız için tüm özelleştirmeler mümkündür.

Mevcut web sitemi B2B platformuna dönüştürebilir misiniz?

Evet, mevcut web sitenizi B2B platformuna dönüştürebiliriz. Ürün verilerinizi, müşteri bilgilerinizi ve tasarımınızı koruyarak B2B özellikleri ekleyebiliriz. Alternatif olarak sıfırdan yeni bir B2B platform kurulumu da yapabiliriz. Mevcut alan adınızı kullanabilir veya yeni bir alan adı ile çalışabiliriz.

Merak Ettikleriniz